Jak si u nás založíte účet

Registrace na casinoly.co.cz trvá pár minut. Na této stránce vám krok za krokem ukážeme, jak vyplnit formulář, ověřit totožnost, aktivovat uvítací bonus 100 % až 18 500 Kč a 200 free spinů a provést první vklad od 750 Kč.

Kdo se u nás může registrovat

Podmínky pro otevření účtu

Účet si u nás můžete založit, pokud vám je alespoň 18 let a máte trvalé bydliště v zemi, kde naše služby provozujeme. Hraje u nás celá řada hráčů z České republiky, ale i z dalších evropských zemí mimo náš seznam restrikcí. Během registrace potvrzujete čestným prohlášením, že splňujete věkový limit.

Z jedné osoby akceptujeme pouze jeden účet. Zakládání duplicitních účtů naši podmínky porušuje a vede k zablokování výběrů. Naopak na jednom účtu plně funguje kasino, živá hra i sportovní sázení, takže další účty nepotřebujete.

Neregistrovat se mohou hráči z těchto zemí: USA, Velká Británie, Francie, Nizozemsko, Belgie, Španělsko, Itálie, Švédsko, Dánsko, Rumunsko, Rusko a Ukrajina.

• Věk alespoň 18 let
• Trvalé bydliště v povolené zemi
• Maximálně jeden účet na osobu, domácnost a platební metodu
• Vlastní e-mail a telefonní číslo, ne sdílené s jiným hráčem

Registrace v pěti krocích

Od prázdného formuláře k hotovému účtu

Klikněte na tlačítko registrace v horní části stránky a projděte formulář. Celý proces zabere dvě až tři minuty, pokud máte připravený e-mail a telefon. Tady je přesný postup:

Po odeslání formuláře vás přesměrujeme do herny a účet je okamžitě aktivní. Vklad můžete provést hned, s ověřením totožnosti však doporučujeme nečekat na první výběr, ale udělat ho předem.

• Klikněte na Registrace v pravém horním rohu stránky.
• Zadejte e-mail, vytvořte heslo a vyplňte jméno, příjmení a datum narození.
• Doplňte adresu, telefonní číslo a PSČ přesně podle dokladu totožnosti.
• Vyberte měnu účtu, pro hráče z Česka doporučujeme CZK, aby se vám nepočítaly konverzní poplatky.
• Označte, že vám je 18 let a více, odsouhlaste obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.
• Potvrďte e-mail kliknutím na odkaz, který vám pošleme, a případně ověřte telefonní číslo kódem SMS.

Ověření účtu a dokumenty

Co po vás budeme chtít

Před prvním výběrem u nás probíhá standardní ověření KYC. Posíláte nám tři věci: doklad totožnosti, potvrzení adresy a doklad o platební metodě. Nahráváte je přímo v profilu v sekci ověření, nikam je posílat e-mailem nemusíte.

Schválení trvá obvykle 24 až 72 hodin podle vytížení našeho oddělení. Většinu dokumentů zkontrolujeme rychleji, složitější případy, například nečitelné fotky, se můžou protáhnout. Doporučujeme nahrát kvalitní fotky za denního světla, kde jsou vidět všechny rohy dokumentu.

Doklady k ověření totožnosti uznáváme tyto:

Potvrzení adresy posíláte jako nefotografický dokument (bankovní výpis nebo účet za energie), který není starší tři měsíce. U platební metody stačí screenshot karty s zavřenými prostředními číslicemi nebo nahrání peněženky.

• Občanský průkaz
• Pas
• Řidičský průkaz

Uvitaci bonus po registraci

Bonus 100 % až 18 500 Kč

První vklad ve výši 750 Kč a více vám po registraci zdvojnásobíme až do výše 18 500 Kč a k tomu dostanete 200 otočení zdarma. Bonus si aktivujete při prvním vkladu, žádný promo kód zadávat nemusíte. Vklad proveďte do 10 dnů od založení účtu.

Bonus i výhry z free spinů protočíte 35krát, než si je vyberete. Maximální výhra z bonusu není nijak omezená, limit pro výběr tedy hraje jen celkový denní a týdenní strop. Přesné podmínky najdete vždy v aktuálních bonusových pravidlech.

Po uvítací nabídce na vás navazují další akce, například Weekly Reload s 50 free spiny, Weekend Reload 100 % až 17 500 Kč plus 50 free spinů nebo týdenní cashback 15 % až 75 000 Kč.

Prvni vklad a platebni metody

Jak dostat peníze na účet

Minimální vklad činí 750 Kč a provádíte ho hned po registraci v sekci pokladna. K dispozici máte karty, e-peněženky, rychlé bankovní převody i kryptoměny. U nás neúčtujeme žádné poplatky za vklady ani výběry.

Vklady jdou na účet okamžitě u všech metod kromě klasického bankovního převodu, který trvá podle banky až jeden pracovní den. Pro výběry platí minimální částka 250 Kč, e-peněženky a kryptoměny zpracováváme do 24 hodin a karty a bankovní převody do 3 pracovních dnů.

• Visa, Mastercard, Apple Pay
• Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton
• Trustly a český bankovní převod s QR platbou
• Paysafecard
• Bitcoin, Ethereum, Tether

Co delat pri problemech s registraci

Nejčastější komplikace a jejich řešení

Nedorazil vám potvrzovací e-mail? Zkontrolujte složku spam a bulk, poté si odkaz nechte poslat znovu tlačítkem v přihlašovacím okně. Trvá to i po pěti minutách, napište nám na live chat, který máme otevřený nonstop, a účet potvrdíme ručně.

Registrace zamítla duplicitní účet? Systém rozpozná shodné údaje podle e-mailu, telefonu nebo IP adresy. Pokud jde o chybu, protože jste účet v minulosti měli na jiné adrese, kontaktujte podporu a my starý účet obnovíme místo zakládání nového.

Ověření totožnosti bylo zamítnuto nejčastěji kvůli nečitelným fotkám, expirovanému dokladu nebo nesouhlasu adresy na dokladu s adresou v profilu. Upravte příslušné údaje a dokument nahrajte znovu. Když si nevíte rady, pošlete nám zprávu na [email protected] a do 24 hodin se vám ozveme s konkrétním postupem.

Časté dotazy

Kolik let musím mít na registraci v Casinoly Casino?

Alespoň 18 let. Věk potvrzujete při registraci čestným prohlášením a později ho dokládáte dokladem totožnosti během ověření KYC.

Potřebuji na uvítací bonus promo kód?

Ne, kód zadávat nemusíte. Bonus 100 % až 18 500 Kč a 200 free spinů se aktivuje prvním vkladem od 750 Kč, který provedete do 10 dnů od registrace.

Jak dlouho trvá ověření účtu?

Standardně 24 až 72 hodin od nahrání všech dokumentů. Posíláte doklad totožnosti, potvrzení adresy a doklad o platební metodě přímo ve svém profilu.

Mohu si založit více účtů pro různé bonusy?

Ne, na jednu osobu povolujeme jediný účet. Duplicitní účty porušují naše podmínky a vedou k zablokování výběrů.

V jaké měně si účet založím?

Při registraci si vybíráte měnu účtu. Pro hráče z České republiky doporučujeme CZK, volit můžete také EUR, USD nebo kryptoměny.